ศูนย์ปฏิบัติการพัฒนาที่ดินโครงการหลวง

                วันศุกร์ที่ 11 มิถุนายน 2564 นางสาวภัทราภรณ์ โสเจยยะ รองอธิบดีกรมพัฒนาที่ดิน เป็นประธานการประชุมติดตามประสิทธิภาพระบบ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี ครั้งที่ 2 เป็นรายหน่วยงาน ตามแผนการขับเคลื่อนการพัฒนา AI Chatbot โดยมี สำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน  และ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เข้าร่วมประชุม ณ ห้องประชุม 1214 กรมพัฒนาที่ดิน  ติดตามประสิทธิภาพการใช้งาน AI Chatbot  ในประเด็นคำถาม/คำตอบ ให้มีความสอดคล้อง ครอบคลุมกับเนื้อหา/ข้อมูลตามโครงสร้างการทำงานของ AI และระบบบริหารจัดการ AI Chatbot : Knowledge Management Portal สามารถ Train ข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้ AI Chatbot มีความแม่นยำ

                กรมพัฒนาที่ดิน สร้าง AI Chatbot เพื่อให้บริการข้อมูล/คลังความรู้ (Knowledge Base) แก่ผู้รับบริการ สามารถติดต่อสื่อสารผ่านทางสื่อโซเชียลมีเดีย (Line) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งถือเป็น Brand Ambassador ด้านดิจิทัลของกรมพัฒนาที่ดิน                   สำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน ได้นำเสนอผลการใช้งาน AI Chatbot ในส่วนที่เป็นผู้ให้ข้อมูล และ Train ข้อมูลตามภารกิจ ที่สะท้อนผลจากการใช้งาน  โดย ประธาน ได้ให้ข้อคิดเห็น สำหรับนำไปพัฒนา Solution เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ AI Chatbot : คุยกับน้องดินดี  ประเด็นคำถามที่เป็น Keyword สำคัญ เช่น ปอเทือง หญ้าแฝก แหล่งน้ำบ่อจิ๋ว ฯลฯ ให้นำมาจัดทำเป็น Infographic ให้มีข้อมูลครอบคลุมทุกด้านตามหลักวิชาการ  เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจข้อมูลโดยภาพรวมของเรื่องนั้น ๆ และ ให้ สำนักวิทยาศาสตร์เพื่อการพัฒนาที่ดิน ตั้งทีมงานเพื่อช่วยสนับสนุน ในการหาคำตอบ สรุปคำตอบสั้น ๆ คำศัพท์เฉพาะทางทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ  ส่งมาให้ ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ใช้ในการเทรน AI Chatbot  เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับคำตอบที่เจาะจง กระชับ ถูกต้อง ตรงประเด็น กับความต้องการของผู้รับบริการ  

รายงาน/ภาพ : ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร